Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent l’ensemble des relations contractuelles, établies entre :
• Team Zones, d’une part,
ET
• toute personne, physique ou morale, agissant en qualité de professionnel ou consommateur, ayant réservé (« l’Acheteur ») l’espace de jeu (la « Salle ») mis à la disposition des participants, pour une partie de jeu d’évasion (« Session de Jeu »), ainsi que l’ensemble desdits participants (les « Utilisateurs »).
ARTICLE 1 : MISE À DISPOSITION ET UTILISATION DE LA SALLE
Pour chaque Session de Jeu, Le Cheval est magique met à la disposition des Utilisateurs une Salle, ayant été préalablement réservée, pour une durée ne pouvant excéder 60 minutes et 30 minutes d’accueil et de débriefing.
L’Utilisateur ne pourra pénétrer dans la Salle qu’après avoir présenté l’e-mail de confirmation de réservation adressé par Team Zones à l’Acheteur ainsi que sa pièce d’identité.
L’âge minimal pour participer à une Session de Jeu est de 8 ans. Les mineurs de 8 ans à 15 ans sont néanmoins autorisés à participer à une Session de Jeu sous réserve d’être accompagnés par un autres Utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Team Zones se réserve en outre le droit de demander à chaque Utilisateur concerné un justificatif d’identité.
L’Utilisateur est tenu d’utiliser la Salle et l’intégralité de ses équipements dans le respect des règles et consignes de sécurité qui lui seront communiquées par Le Cheval est magique et de les maintenir en bon état, tout en respectant les autres Utilisateurs. De ce fait, l’Utilisateur reconnaît être parfaitement informé et accepte que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la Salle et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation égale aux dommages occasionnés.
Durant toute sa présence au sein des locaux de team Zones, l’Utilisateur s’engage de la même manière à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de Team Zones. A ce titre, Team Zones ne tolèrera aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. Team Zones se réserve également le droit de refuser l’accès à ses Salles à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues, et ce, par mesure de sécurité pour ladite personne.
Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.
En raison de la nature même des jeux d’énigme, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la Salle. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et / ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, appareils photos, Google Glass, Go Pro) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet de la Session de Jeu, et ce pour toute l’équipe.
Il est strictement interdit d’entrer dans la salle où se déroule le jeu avec de la nourriture ou des boissons.
Il est strictement interdit de fumer.
L’accès aux installations est strictement interdit aux animaux.
L’Utilisateur s’engage à conserver confidentiels les informations et détails relatifs aux Sessions de Jeu. Il reconnait expressément que le non-respect de cet engagement causerait un préjudice direct et certain au Le Cheval est magique susceptible de donner lieu à la mise en jeu de sa responsabilité.
ARTICLE 2 : TARIFS
Tarifs
Les prix pratiqués par Le Cheval est magique sont indiqués sur le Site Internet, et affichés à l’accueil de ses locaux. Lesdits prix, affichés sur le Site Internet sont indiqués en « euros » et toutes taxes françaises comprises (T.V.A. française et autres taxes applicables au jour de l’enregistrement de la commande) pour une Session de Jeu.
Team Zones se réserve le droit de modifier, à tout moment et unilatéralement ses prix. Les réservations effectuées par l’Acheteur seront facturées aux prix en vigueur au moment de l’enregistrement de cette dernière. Pour toute réservation ultérieure, les conditions antérieurement consenties ne peuvent être revendiquées.
Le prix par personne est fixé en fonction du nombre de participants au sein d’une même équipe (2 à 5 personnes maximum). Les tarifs sont dégressifs et évoluent comme suit :
Prix TTC par personne :
2 personnes : 35,00 €/pers (70,00 € TTC la partie)
3 personnes : 30,00 €/pers (90,00 € TTC la partie)
4 personnes : 27,00 €/pers (108,00 € TTC la partie)
5 personnes : 25,00 €/pers (125,00 € TTC la partie)
6 personnes : 23,00 €/pers (138,00 € TTC la partie)
Tout Utilisateur supplémentaire non prévu au moment de la passation de la commande devra s’acquitter d’un supplément de :
Prix TTC/personne supplémentaire :
30,00 €/pers
Toute autre prestation dans le cadre d’un événement d’entreprise au sein des locaux de Team Zones donnera lieu à une facturation additionnelle.
ARTICLE 3 : RÉSERVATIONS
La mise à disposition d’une Salle est soumise à la réservation et à son paiement préalable par l’Acheteur.
Toutes les réservations sont effectuées depuis le Site Internet et selon les disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation n’est ferme et définitive qu’après réception d’un e-mail de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’Acheteur à l’issue du processus de réservation.
Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales. Si toutefois, de telles pratiques étaient constatées, Team Zones se réserve le droit de refuser l’accès à ses locaux, et ce sans que le nouvel Acheteur ne puisse prétendre à une quelconque compensation ou remboursement.
En cas de retard d’un ou plusieurs Utilisateurs pour une Session de Jeu réservée, ces derniers pourront décider s’ils souhaitent ou non débuter la Session de Jeu. Dans tous les cas, la Salle devra être libérée à l’heure prévue dans la réservation initiale. Team Zones se réserve le droit de refuser l’accès aux Utilisateurs dont le retard s’élève à quinze minutes ou plus et au complet. Les horaires seront systématiquement rappelés dans les e-mails de confirmation envoyés par Team Zones.
Si plus d’Utilisateurs se présentent pour participer à la Session de Jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant de participer au jeu d’évasion, ceci dans la limite de 6 Utilisateurs autorisés par Salle.
ARTICLE 4 : MODE DE PAIEMENT
4.1. Méthodes de paiement
Le moyen de paiement accepté sur place est le suivant :
Espèces
Team Zones n'accepte aucun autre moyen de paiement( carte bancaire, cheque vacance,.....)
ARTICLE 5 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Dans le cadre de ses activités, Team Zones , agissant en qualité de responsable de traitement, procède à un traitement informatisé des données de l’Acheteur, et ce, dans le respect de la règlementation relative à la protection des données personnelles.
Au titre des présentes, le traitement est entendu au sens de l’article 6 du règlement n° 2016-679 du 27 avril 2016, autrement dit, comme toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Il est précisé que l’Acheteur doit être âgé de 15 ans au moins pour consentir au traitement de ses données personnelles, à défaut, une autorisation parentale est nécessaire.
L’Acheteur est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation du jeu d’énigme.
L’Acheteur accepte de recevoir de la part de Team Zones des informations et offres commerciales sur son adresse e-mail ou sur son téléphone mobile en cliquant sur la case d’autorisation du Site Internet.
Team Zones s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses Acheteurs à une société extérieure a Team Zones, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.
ARTICLE 6 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Team Zones a développé un concept de jeu d’évasion grandeur nature dont il dispose de la propriété exclusive.
Tous les éléments de propriété intellectuelle figurant sur le Site Internet et publicité sont et demeurent sa propriété exclusive.
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments de propriété intellectuelle présents sur le Site Internet, qu’il s’agisse de logiciels, d’éléments visuels, sonores ou autres, sans l’autorisation de Team Zones.
ARTICLE 7 : PHOTOS ET CAMÉRAS
Des photos de chaque équipe d’Utilisateurs pourront être prises après la Session de Jeu. Team Zones se réserve le droit d’utiliser ces clichés dans le but d’alimenter son Site Internet ou son écosystème digital (Par exemple : Facebook, Twitter, Instagram etc.).
Par ailleurs, chaque Salle comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute permettant au personnel de Team Zones de suivre la Session de Jeu et d’aiguiller les Utilisateurs si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au bon déroulement des Sessions de Jeu des Utilisateurs.
ARTICLE 8 : LOI APPLICABLE ET LANGUE DU CONTRAT
Les présentes CGVU sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme.
En cas de litige ou de réclamation, l’Acheteur et / ou l’Utilisateur s’adresseront en priorité à Team Zones pour obtenir une solution amiable.
Dans l’hypothèse où aucune solution amiable n’a été trouvée, tout litige relatif au contrat sera de la compétence des tribunaux français compétents.
Les présentes CGVU sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
CGVU en date du 15/03/2025